Gestion et organisation des services après-vente de l’automobile

IUT

IUT de Vélizy-Rambouillet
Campus de Vélizy
78 - Yvelines

Département

BUT Gestion administrative et commerciale des organisations (GACO)

Domaine

Vie et gestion des organisations

Dates de formation

À définir

Durée de la formation

5 jours
35 heures

Lieu de réalisation

À l'IUT

Modalité

Présentiel

Éligibilité CPF

Oui

Objectifs principaux

• Mettre en place et exploiter les indicateurs de mon atelier
• Définir les axes de progression possible de l'atelier
• Piloter l'atelier par des indicateurs

Type de reconnaissance

Certification / Diplôme inscrit-e au RNCP ou RS

Public visé

• Chefs d'atelier ayant pour objectif de devenir chefs après-vente
• Chefs après-vente n'ayant pas suivi de formation sur la gestion

Prérequis

Professionnels du service automobile ayant validé un BAC+2 ou justifiant de compétences équivalentes acquises dans le domaine

Programme de formation

5 jours répartis en 2 blocs : 3 jours (bloc 1) + 2 jours (bloc 2)

• Bloc 1 : détailler et utiliser les indicateurs de pilotage, qualité au service du développement, développer la profitabilité de l'activité
• Bloc 2 : valider les compétences théoriques acquises et vérifier les compétences pratiques

Installations / Équipements

Salle et salle informatique

Évaluation des acquis

• Épreuve écrite (test, QCM...)
• Travaux d'équipe

Intra-entreprise

Type de tarification : Sur demande
Tarif : Par groupe
Montant HT : Sur demande

Inter-entreprise

Type de tarification : Forfait
Montant HT par participant : 1650€

Nombre de participants

10 à 15 participants

Parcours / Cycle de formation

Ce bloc de compétences fait partie de la Licence Professionnelle - Organisation et Management des Services Automobiles (LP OMSA)
Deux autres blocs BC6 (Manager une équipe dans les services de l'après-vente automobile) et BC8 (Développer l'activité commerciale des services de l'après-vente automobile) sont ouverts à des groupes de formation continue spécifique
L'acquisition des 3 blocs combinée à une expérience professionnelle permet d'obtenir la LP OMSA

Autres formations de l'IUT

• BC6 (Manager une équipe dans les services de l'après-vente automobile)
• BC8 (Développer l'activité commerciale des services de l'après-vente automobile)

Demande d'information ou de devis

formation.continue@iut-velizy.uvsq.fr
01 39 25 37 35